Retourenmanagement

Retourenmanagement

Fragen zu unserem Retourenmanagement

Um eine Retoure bei unserem Online-Shop zu veranlassen, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten.

1. Rufen Sie die Seite "Mein Konto" auf unserer Website auf und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Meine Bestellungen".

3. Suchen Sie die Bestellung, von der Sie ein oder mehrere Produkte zurĂŒcksenden möchten, und klicken Sie auf die SchaltflĂ€che "Retoure anfordern".

4. WĂ€hlen Sie die Produkte aus, die Sie zurĂŒcksenden möchten, und geben Sie den Grund fĂŒr die Retoure an.

5. Klicken Sie auf die SchaltflÀche "Retoure anfordern".

6. Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf der Seite.